TING Warehouse | 🇨🇳 China → 🇮🇩Indonesia
aYour Trusted Warehouse & Cargo Partner Since 2024a
⚠ Setelah join grup, wajib melakukan pengiriman dalam 1 bulan. Jika tidak ada pengiriman selama 1 bulan, admin berhak mengeluarkan customer dari grup.
a📍 Lokasia
| a | a |
|---|---|
| 🇨🇳 Chongqing | 🇮🇩 Jakarta Utara |
| Warehouse China | Warehouse Indonesia |
Alamat warehouse yang sama sejak 2024. Cocok untuk PO album & merchandise yang butuh alamat warehouse China yang konsisten.
✨ Why TING?
▼ 📸 Free Arrived Photo
Foto paket tiba di China gratis & disusun rapi. (Photo arrived di update setiap hari)
▼ ⚖️ Arrived INA + Timbangan
Barang ditimbang dan diukur saat tiba di Indonesia untuk perhitungan yang fair & transparan.
▼ 📦 No Full Volume Charge
Tidak langsung dikenakan full volume. Kami menggunakan perhitungan khusus dengan batas toleransi volume.
Detail rumus dapat dilihat di bagian Perhitungan.▼ 🧹 Vacuum Packing
Tersedia layanan vacuum untuk barang yang memungkinkan.
▼ 🎥 Free Unboxing Video
Video unboxing di China gratis by request.▼ 💰 Flat Rate AIR & SEA
Rate flat & transparan, tanpa perhitungan yang membingungkan.
| 📦 Weekly Box Closing |
| AIR & SEA tutup box 1× seminggu. |
TING Warehouse — simplifying your China shipping journey since 2024.
📦 TING WAREHOUSE
🇨🇳 China → 🇮🇩Indonesia
a✈️ AIR CARGO — SHARINGa
| Kategori | Rate |
|---|---|
| Umum | Rp255/gr |
| Sensitive | Rp290/gr |
| Garment | Rp270/gr |
Volume Excess Rate
Umum Rp195/gr · Sensitive/Garment Rp215/gr
Toleransi volume: 1.5× berat aktual
Hanya selisih volume di atas toleransi yang dikenakan excess rate.
a🚢 SEA CARGO — SHARINGa
| Kategoriaaaaa | < 250 graaaa | ≥ 250 gr / Bervolume |
|---|---|---|
| Umum | Rp95/gr | Rp80/gr |
| Sensitive | Rp115/gr | Rp95/gr |
| Garment | Rp115/gr | Rp95/gr |
Toleransi volume: 25% dari berat aktual
Hanya selisih volume di atas toleransi yang dikenakan charge volume.
📦 Direct Cargo
a✈️ AIR DIRECTa
| Kategori | Rate |
|---|---|
| Umum | Rp220/gr |
| Sensitive | Rp270/gr |
| Garment | Rp245/gr |
a🚢 SEA DIRECTa
| Kategoriaa | ≤25 kgaaaa | >25 kg |
|---|---|---|
| Umum | Rp70/gr | Rp65/gr |
| Sensitive | Rp90/gr | Rp90/gr |
| Garment | Rp90/gr | Rp90/gr |
a⭐ SMALL ITEM — WEIGHT ONLYa
Untuk AIR Sharing, dengan ketentuan berlaku:📌 Pin
🔑 Gantungan kunci
💡 Perintilan lightstick
👕 Garment 1 pcs
🧸 Doll 10 cm — max. 100 grWeight only tidak berlaku untuk bulk / jumlah banyak / barang bervolume.
a⚠️ Catatana
Rate belum termasuk biaya tambahan yang berlaku.
Berat & volume dihitung berdasarkan final packing/outer box.
Sensitive wajib diinformasikan saat setor resi.
Barang dapat dipisahkan ke box berbeda berdasarkan kategori dan kebutuhan cargo.
Detail perhitungan & T&C lengkap dapat dilihat di halaman Terms & Conditions.
a🖼️ PHOTOCARD TAX AIR CARGOa
| Jumlah PC | Harga /pcs |
|---|---|
| 1–5 pcs | Rp4.500 |
| 6–20 pcs | Rp4.000 |
| >20 pcs | Rp3.500 |
💡 Ragu seller menggunakan box container / Yellowboard (YB)? Kami bisa bantu tanyakan ke NIM WH China. Customer juga bisa request agar PC dipakaikan box container / YB.
➕ ADD-ON — WH CHINA
| Add-On | Harga |
|---|---|
| Vacuum | Start Rp10.000 |
| Sleeve | Rp1.500 |
| Card Film | Rp1.000 |
| Request Timbang | Rp3.000 |
| Request Foto | Rp3.000 |
| Request Video Unboxing | Rp5.000 |
➕ ADD-ON — WH INDONESIA
| Add-On | Harga |
|---|---|
| Box Container | Rp5.000 |
| Hard Board PC | Rp1.500 |
| Hard Board Mini Poster | Rp3.000 |
| Top Loader | Rp1.5000 |
| Sleeve | Rp500 |
➕ ADD-ON — DIRECT
Fee Handling
| Berat | Fee |
|---|---|
| 1 kg | 6 RMB |
| 2 kg | 8 RMB |
| 4 kg | 12 RMB |
| 6 kg | 14 RMB |
| 8 kg | 16 RMB |
| >8kg | Dan seterusnya |
Fee Box
| Ukuran | Fee |
|---|---|
| Small | 2,5 RMB |
| Medium | 4 RMB |
| Large | 6 RMB |
| Extra | 8 RMB |
Ongkir WH CHINA - Cargo China
Ongkir WH China → Cargo
± 5–9 RMB/kg
📦 OPERATIONAL FEE
Fee WH
| Jenis | Maks. Berat | Fee |
|---|---|---|
| Paperbased (PC) | - | Rp5.000 /resi |
| Small | Max. 1 kg | Rp7.000 /resi |
| Medium | Maks. 4 kg | Rp9.000 /resi |
| Large | Maks. 10 kg | Rp15.000 /resi |
Di atas 10 kg → chat admin.
Fee Packing — Paperbased
| Berat | Fee |
|---|---|
| Start | Rp5.000 |
| 1–2 kg | Rp6.500 |
| 2–3 kg | Rp8.000 |
| 3–4 kg | Rp9.500 |
| 4–5 kg | Rp11.000 |
| 5–6 kg | Rp12.500 |
| 6–7 kg | Rp14.000 |
| 7–8 kg | Rp15.500 |
| 8–9 kg | Rp17.000 |
| 9–10 kg | Rp18.500 |
| >10 kg | Rp20.000 |
✈️Air Cargo
Rumus Batas Toleransi:
Batas Toleransi = Berat Aktual × 1,5
Jika Berat Volume ≤ Batas Toleransi:
Total = Berat Aktual × Rate UtamaJika Berat Volume ≤ Batas Toleransi:
Total = (Berat Aktual × Rate Utama) + (Selisih Volume × Biaya Volume)Selisih Volume = Berat Volume − Batas Toleransi
▼💡 Contoh Barang UmumRate Utama: Rp255/gr
Biaya Volume: Rp195/grBerat Aktual: 500 gr
Berat Volume: 1.000 gr1. Batas Toleransi
500 gr × 1,5 = 750 gr2. Selisih Volume
1.000 gr − 750 gr = 250 gr3. Perhitungan
500 gr × Rp255 = Rp127.500
250 gr × Rp195 = Rp48.750
💰 Total = Rp176.250
Biaya Volume hanya dikenakan pada selisih volume yang melebihi batas toleransi.
🚢 Sea Cargo
Rumus Batas Toleransi:
Toleransi Volume = Berat Aktual × 25%
Batas Toleransi = Berat Aktual + Toleransi Volume
Jika Berat Volume ≤ Batas Toleransi:
Total = Berat Aktual × RateJika Berat Volume > Batas Toleransi:
Total = (Berat Aktual × Rate) + (Selisih Volume × Biaya Volume)Selisih Volume = Berat Volume − Batas Toleransi
▼💡 Contoh Barang Umum — BervolumeRate: Rp80/gr
Biaya Volume: Rp80/grBerat Aktual: 500 gr
Berat Volume: 700 gr1. Toleransi Volume
500 gr × 25% = 125 gr2. Batas Toleransi
500 gr + 125 gr = 625 gr3. Selisih Volume
700 gr − 625 gr = 75 gr4. Perhitungan
500 gr × Rp80 = Rp40.000
75 gr × Rp80 = Rp6.000
💰 Total = Rp46.000
Biaya Volume hanya dikenakan pada selisih volume yang melebihi batas toleransi.
a⭐ RINGKASANa
| Cargo0000000 | Batas Toleransi |
|---|---|
| ✈️ AIR | 1,5x Berat Aktual |
| 🚢 SEA | Berat Aktual + 25% |
Istilah yang digunakan:● Berat Aktual = berat fisik barang.
● Berat Volume = berat berdasarkan dimensi barang.
● Batas Toleransi = batas volume yang masih mengikuti rate utama.
● Selisih Volume = bagian berat volume yang melebihi batas toleransi.
● Biaya Volume = biaya yang dikenakan atas Selisih Volume.Perhitungan final mengikuti berat, dimensi, kategori barang, dan kondisi packing final di warehouse.
a⏱️ ESTIMASI WAKTU PENGIRIMANa
Estimasi AIR & SEA dihitung sejak barang/box resmi masuk ke kapal atau pesawat (departure), bukan sejak Box Closed atau saat packing dimulai.
| a | a |
|---|---|
| ✈️ AIR | 🚢 SEA |
| ± 10–14 hari kerja sejak masuk pesawat. | ± 5–8 minggu sejak masuk kapal. |
Estimasi dapat berubah karena loading, jadwal kapal/pesawat, Bea Cukai, port congestion, cuaca, dan kondisi operasional cargo,Redline.
Setelah tiba di Indonesia, masih terdapat proses stevedoring & handling sebelum barang masuk ke WH INA.
a📌 Pentinga
Box Closed → Packing → Pengiriman WH China–Cargo → Received by Cargo → Loading → ✈️/🚢 Departure → Estimasi transit → Stevedoring → Arrived WH INA
📋 Terms & Conditions
Mohon membaca dan memahami ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan TING Warehouse.
a📦 Sharinga
Barang Sharing akan digabung dengan barang customer lain dalam satu box.
Barang yang sudah tiba akan mengikuti batch yang sedang OPEN.
Customer tidak dapat request dipisahkan setelah barang diproses.
Perhitungan berat dan volume mengikuti rate serta sistem perhitungan yang berlaku.
Garmen dan Sensitive dapat dipisahkan ke box berbeda sesuai kebutuhan cargo.
a📦 Directa
Barang Direct tidak digabung dengan barang customer lain.
Barang Direct memang dikirim menggunakan box.
Customer wajib setor resi sebelum barang tiba di WH China.
Jika resi tidak disetor atau tidak dapat diidentifikasi sebagai Direct, barang dapat diproses sebagai Sharing.
Direct tidak dapat dipindahkan ke Sharing atau sebaliknya setelah proses pengiriman berjalan.
Perhitungan berat dan volume mengikuti rate Direct yang berlaku.
a📦 Packing Wh China — Wajib Dibacaa
Untuk SEMUA barang yang tiba di WH China:
Barang akan diterima sesuai kondisi packing dari seller.
WH China tidak otomatis memberikan box coklat/box tambahan pada setiap paket.
Jika paket dari seller menggunakan plastik, poly mailer, bubble wrap, atau packing lainnya, barang akan diterima sesuai kondisi tersebut.
Jika customer ingin barang dimasukkan ke box coklat/box WH, wajib request saat setor resi.
Request box dapat dikenakan biaya sesuai ukuran dan kebutuhan.
Request yellowboard, bubble wrap, vacuum, atau packing tambahan juga wajib ditulis saat setor resi.
Request packing yang disampaikan setelah barang masuk proses packing tidak dapat dijamin dapat dipenuhi.
📌 Khusus Direct
Barang Direct memang dikirim menggunakan box sesuai kebutuhan pengiriman Direct.
a📑 Setor Resia
Wajib setor resi setelah mendapatkan nomor resi.
Wajib menginformasikan barang Battery, Magnet, Liquid, Cream, atau Sensitive lainnya.
Pastikan kategori barang yang dipilih sesuai dengan kondisi barang.
Customer bertanggung jawab atas kebenaran nomor resi dan data barang.
Customer wajib mengecek data Unclaim/No Tuan secara berkala.
a🔍 Claim & Video Unboxinga
Claim wajib disampaikan melalui channel resmi TING Warehouse sesuai batas waktu yang berlaku.
Claim barang kurang/hilang setelah diterima customer wajib disertai video unboxing.
Video harus menunjukkan, memperlihatkan paket, label resi, proses membuka paket, dan seluruh isi.
Tanpa video unboxing yang memenuhi ketentuan, claim barang kurang/hilang tidak dapat diverifikasi.
Pengajuan claim tidak otomatis berarti claim disetujui dan tetap melalui proses verifikasi.
⏰ Batas Claim
| Kondisi | Batas Waktu |
|---|---|
| Tiba di WH China | 2×24 jam |
| Tiba di WH Indonesia | 2×24 jam |
| Setelah diterima customer | 3 hari |
| No Tuan / Unclaim | 5×24 jam |
a🛡️ Asuransia
Asuransi bersifat optional.
Biaya asuransi: 5% dari harga barang.
Asuransi hanya berlaku untuk barang hilang, bukan kerusakan.
Jika claim disetujui, penggantian sebesar 100% dari harga barang yang dapat dibuktikan.
Barang yang tidak menggunakan asuransi tidak mendapatkan perlindungan kehilangan.
Claim tetap harus memenuhi batas waktu dan proses verifikasi.
a💰 Pembayaran & Dendaa
Pembayaran tagihan dilakukan sesuai invoice.
Keterlambatan pembayaran dikenakan Rp5.000/hari.
Tidak setor resi sampai Box Closed: Rp5.000/resi.
Barang No Tuan yang sampai Indonesia: Rp5.000/resi.
Barang yang melewati batas penyimpanan/tagihan dapat menjadi hak TING Warehouse sesuai ketentuan yang berlaku.
a⚠️ Ketentuan Laina
Berat dan volume dihitung berdasarkan kondisi final packing/outer box.
Biaya tambahan dapat berlaku untuk handling, warehouse, box, packing, yellowboard, bubble wrap, vacuum, dan kebutuhan lainnya.
Keterlambatan akibat Bea Cukai, cargo, ekspedisi, cuaca, regulasi, atau kondisi di luar kendali TING Warehouse dapat terjadi.
Customer bertanggung jawab atas kebenaran data resi, alamat, kategori barang, dan request.
TING Warehouse dapat melakukan perubahan rate, sistem, batch, dan prosedur dengan pemberitahuan melalui channel resmi.
✅ PERSETUJUAN CUSTOMER Dengan membaca T&C ini, customer dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Terms & Conditions yang berlaku di TING Warehouse.
FAQ TING WAREHOUSE
1. Apa Bedanya Sharing Dan Direct
Sharing → barang digabung dengan barang customer lain dalam satu box.
Direct → barang tidak digabung dan dikirim menggunakan box.2. Apakah barang di WH China langsung menggunakan box dan bubblewrap?
Default packing mengikuti ketentuan WH China yaitu Box tidak dipakaikan dan diganti ke polymailer. Jika membutuhkan packing tambahan seperti box, yellowboard, atau bubblewrap, request saat setor resi.Case berbeda jika barang terlihat fragile maka cici WH akan pakaikan box dari awal.3. Kapan Harus Setor Resi?
Setelah mendapatkan nomor resi dari seller. resi wajib disetor sebelum barang tiba di WH China. (Direct dan Sharing berlaku)4. Apakah Langsung Dikenakan Full Volume?
Tidak. TING menggunakan sistem toleransi volume. Biaya Volume hanya dikenakan pada bagian volume yang melebihi batas toleransi. Detail rumus dapat dilihat di halaman Perhitungan.5. Apa Itu Weight Only?
Weight Only adalah perhitungan berdasarkan berat aktual saja untuk barang kecil tertentu. Berlaku untuk AIR & SEA dengan ketentuan yang berlaku.6. Kapan barang akan ditimbang dan dihitung?
Barang akan ditimbang dan dihitung ketika sampai di WH INA, sehingga perhitungan lebih fair dan transparan.7. Kapan Box Ditutup?
Box AIR dan SEA ditutup 1× seminggu sesuai jadwal batch yang sedang berjalan.8. Berapa Lama Pengirimannya?
✈️ AIR: ±10–14 hari kerja
🚢 SEA: ±5–8 mingguEstimasi dihitung sejak box resmi masuk ke pesawat/kapal (departure), bukan sejak Box Closed.9. Apakah Bisa Request Vacuum?
Bisa. Vacuum tersedia sebagai Add-On untuk barang yang memungkinkan.10. Apakah Bisa Request Box / Yellowboard Untuk PC?
Bisa. Jika ragu seller menggunakan box container atau Yellowboard, kami bisa bantu tanyakan ke NIM WH China. Customer juga bisa request dipakaikan.11. Apakah Bisa Minta Video Unboxing Saat Barang Tiba Di China?
Bisa. Free unboxing video tersedia by request sesuai ketentuan layanan.12. Kalau Barang Kurang Atau Rusak, Bagaimana Cara Claim?
Claim harus disampaikan melalui channel resmi TING sesuai batas waktu yang berlaku. Untuk barang kurang/hilang setelah diterima customer, video unboxing wajib.13. Apakah Ada Asuransi?
Ada. Asuransi bersifat opsional dengan biaya 5% dari harga barang dan berlaku untuk kehilangan, bukan kerusakan.14. Kalau Seller Salah Kirim Atau Barang Sudah Rusak Dari Seller Bagaimana?
Customer tetap bertanggung jawab atas kondisi packing dan kesalahan dari seller. TING dapat membantu pengecekan/follow up sesuai kondisi.15. Ada Biaya Lain Selain Harga Cargo?
Bisa. Biaya tambahan dapat berupa Operational Fee, Add-On, packing, box, vacuum, handling, atau layanan tambahan lainnya sesuai kebutuhan.16. BBW dan Box Seller ikut ditimbang?
Tergantung kondisi paket ya 🫶🏻
- Barang kecil dengan BBW tipis atau hanya selapis/ 2 lapis umumnya tidak dihitung tambahan berat.
- Barang dengan kemasan bawaan yang menyatu, seperti styrofoam figurine, akan ditimbang bersama kemasannya.
- BBW tebal/berlapis atau packing tambahan bisa memengaruhi berat maupun volume.
Setiap paket akan dicek sesuai kondisinya agar tetap fair untuk customer & warehouse.17. Kenapa barang-barang Sensitive, Garment, dan Squishy dipisahkan?
Barang tersebut menggunakan jalur pengiriman,penanganan dan harga yang berbeda dari barang Umum/Lartas,sehingga harus dipisahkan ke box berbeda.
a⚠️ Disclaimer :a
a Kebijakan ini berlaku hanya di Ting Warehouse. Setiap WH memiliki Rate,Sistem,dan perhitungan biaya yang berbeda, jadi mohon tidak dijadikan patokan atau pembanding dengan WH lain.a